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1. Política de privacidad

Responsable de Tratamiento

En ETNNA NATURE nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de nuestros clientes y usuarios.

Razón Social: ETNNA Atelier

NIF: 29112120P

Dirección: Calle Pedro María Ric, Nº23, 50008, Zaragoza

Contacto: bisuteriadeautor@etnnanature.com

Finalidades y bases de legitimación.

A continuación, les informamos sobre cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales y cuáles son las bases legales para su tratamiento.

• Creación de cuentas de usuarios y gestión de sus pedidos: Trataremos los datos necesarios para la gestión de tu cuenta y de sus pedidos. La base de legitimación es el cumplimiento de un contrato y/o la aplicación de medidas precontractuales.
• Gestión de pedidos como invitado: Procesamos la información requerida para gestionar sus pedidos realizados como invitado. Este tratamiento también se basa en el cumplimiento de un contrato y/o la aplicación de medidas precontractuales a su favor.
• Envío de avisos de disponibilidad de producto: Si lo autorizas, utilizaremos sus datos para enviarte notificaciones cuando un producto de su interés esté disponible. La base de legitimación es su consentimiento expreso.
• Envío de Newsletter: Con su consentimiento, le enviaremos nuestra Newsletter para mantenerle informado sobre nuestras novedades y ofertas. La base de legitimación es su consentimiento.
• Gestión de la atención a consultas relacionadas con los productos de la tienda: con su consentimiento, atenderemos las consultas que nos plantee sobre productos de la tienda online.

Destinatarios

Podremos compartir sus datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado. Los posibles destinatarios o categorías de destinatarios pueden incluir:

• Proveedores de Servicios de Pago: Entidades financieras y proveedores de servicios de pago electrónicos para procesar pagos realizados por los clientes.
• Empresas de Transporte y Logística: Empresas colaboradoras encargadas de la entrega de los productos a los clientes.
• Proveedores de Tecnología y Servicios Cloud: Proveedores de servicios de hosting, almacenamiento de datos, y plataformas de comercio electrónico que facilitan la infraestructura tecnológica necesaria para la operación de la tienda online.
• Plataformas de Marketing y Publicidad: Servicios de marketing y publicidad digital para gestionar campañas, incluyendo redes sociales y plataformas de publicidad online que permiten segmentar y dirigir ofertas y promociones.
• Asesores Legales y Contables: En caso de requerir asesoría legal o contable, estos profesionales podrían tener acceso a datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios.
• Autoridades Reguladoras y Otros Terceros por Obligación Legal: Si se requiere por ley, los datos pueden ser divulgados a autoridades fiscales, judiciales, regulatorias o administrativas.

Conservación de datos

Los datos personales proporcionados por usted, se conservarán mientras se mantenga la relación contractual, una vez haya finalizado, los mantendremos bloqueados durante el tiempo que marquen las leyes por si se derivara una reclamación judicial o administrativa. En el caso de aquellos tratamientos de datos basados en el consentimiento, conservaremos sus datos mientras no se oponga a ello o retire su consentimiento.

Derechos

Usted podrá ejercitar sus derechos de protección de datos en relación con el uso de sus datos personales, conforme se reconoce en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos (Reglamento general de Protección de datos, en adelante “RGPD”) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

En concreto, usted tendrá derecho a:

• Acceder: para conocer si sus datos están siendo tratados o no.
• Rectificación de sus datos: para rectificar los datos inexactos.
• Suprimir: para que cese su tratamiento cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oponerse: para que dejen de tratarse en circunstancias concretas.
• Limitar el tratamiento: para limitar el alcance de su tratamiento en determinados casos, pero asegurando su conservación.
• Portar sus datos: para recibir los datos previamente facilitados o solicitar su envío a un tercero.
• Revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la revocación.
• Formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de considerar que Etnna  no ha atendido correctamente alguno de los anteriores.

Para ejercer sus derechos, deberá escribir un correo electrónico con el Asunto: "Protección de Datos" a la dirección mail bisuteriadeautor@etnnanature.com, indicando el/los derecho/s que ejercita. Se le indicará si resulta necesario que aporte algún dato o documento adicional en caso de existir dudas sobre la verificación de su identidad. Si lo prefiere, podrá utilizar los modelos de ejercicios de derechos que pone a su disposición la Agencia Española de Protección de Datos. Hay un modelo para cada derecho.

Seguridad

En Etnna hemos adoptado las medidas de seguridad para proteger sus datos personales. De esta manera, son tratados mediante la aplicación de medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes a la tipología de los datos tratados, la tecnología utilizada y los riesgos derivados, invirtiendo todos nuestros esfuerzos para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a la información, la modifiquen o la borren.

Fecha última actualización de esta Política de Privacidad: 17/09/2024